採用サイトのリニューアル。課題の見つけ方やポイントについても解説

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採用サイトリニューアルを考えている多くの企業の主な目的は「自社の採用力を強化する」ことかと思います。

外部に求人を掲載するとランニングコストがかかります。ですが魅力的な採用サイトを自社で制作し、良い人材が見つかれば、将来的なコストカットにも繋がると考える企業も多いでしょう。

しかし、採用力の強化のために採用サイトをリニューアルするといっても「どこをリニューアルすればいいの?」といった様々な疑問があるかと思います。

まず、採用サイトのリニューアルを考える際には、現状の課題を明確にすることが重要です。そこで今回は、これらの疑問にお答えし、採用サイトのリニューアルのポイントについて解説します。

リニューアルを検討される採用サイトに多いの特徴

ご相談されるお悩みにはいくつか共通点があります。一部をこちらでご紹介いたします。

募集要項など基本的な情報しか掲載されていない

採用サイトに掲載されている情報が募集要項などの基本的な内容にとどまっている場合、求職者がどのような企業かイメージしずらく応募をためらうことが多いです。
応募者が知りたいのは、企業のビジョンや成長機会、福利厚生など、多岐にわたる情報です。

基本情報だけでは、企業の強みや他社との違いが伝わらず、応募をためらう可能性があります。企業の魅力を具体的に伝えることで、求職者に興味を持ってもらうことが重要です。

社内のイメージが膨らまず、雰囲気が伝わりづらい

採用サイトで社内の雰囲気がうまく伝わらないと、求職者はその企業が自分に合っているかどうかを判断しにくくなります。

社内の雰囲気を伝えるためには、社員インタビューや、日常の風景写真などを活用すると効果的です。

これにより、働く環境や会社の雰囲気を具体的にイメージしてもらいやすくなります。また、社員の声やストーリーを通じて、企業文化や職場の魅力を伝えることを検討しましょう。

採用コンセプトが定まっていない

採用コンセプトが明確にサイトに反映されていない場合、求職者に企業の採用方針やどのような価値観をもった会社なのかが伝わりずらくなります。

採用サイトのコンセプトとは、どのような求職者を求めているのかを決め、何をどんな風に発信するのかという方針のことです。

うまく伝わらないと、求職者は企業の魅力や自分との適性を判断しづらくなります。

例えば、「私たちはチャレンジ精神を持った人材を求めています」といった具体的なメッセージを伝えることで、求職者は企業がどのような価値観を重視しているのか理解しやすくなります。

Webエントリーに対応していない

Webエントリーに対応していない採用サイトは、応募者にとって大きなハードルとなります。

そのため、Webエントリーに対応していない採用サイトは、求職者を逃してしまう可能性があります。 Webエントリーを導入することで、求職者は、紙の応募書類を郵送する必要がなくな、応募までの手間を大幅に削減できます。

これにより、求職者の負担が軽減され、応募意欲が高まります。

Webエントリーフォームの導入には初期費用やシステムの維持費がかかることがありますが、これにより得られるメリットは大きいです。応募者の増加、選考プロセスの効率化、データ管理の容易さなど、多くの利点があります。

スマートフォンに対応していない

求職者は、通勤中や休憩時間など、時間や場所を選ばずに情報収集や応募を行いたいと考えています。 そのため、採用サイトがスマートフォンに対応していることは非常に重要です。

まず、スマートフォン対応の基本はレスポンシブデザインを採用することです。レスポンシブデザインとは、PC、タブレット、スマートフォンなど、どのデバイスでも見やすく操作しやすいデザインを提供する手法です。これにより、画面サイズに応じてレイアウトが自動的に調整され、快適に閲覧できます。

特に注意すべきポイントは、エントリーフォームや重要なコンテンツがスマートフォンでも快適に閲覧・操作できるようにすることです。エントリーフォームは、入力項目が見やすく、操作しやすいように配置する必要があります。

入力フィールドが小さすぎたり、ボタンが押しにくかったりすると、求職者は途中でエントリーを断念してしまうかもしれません。シンプルでわかりやすいデザインにすることで、求職者のストレスを軽減し、応募率を向上させることができます。

採用サイトをリニューアルするメリット

こちらでは、リニューアルするメリットの一部をご紹介します。

企業の理解度が進む

企業の詳細をリアルに伝えることができます。リニューアルによって最新の情報や魅力的なコンテンツを掲載することで、応募を検討している求職者は深く理解しやすくなります。

例えば、社員インタビューを追加することで、実際に働いている社員の声を直接聞くことができます。 これにより、求職者は企業の雰囲気や先輩社員の働き方を具体的にイメージしやすくなります。

さらに、社内イベントの様子や日常のオフィス風景などを写真や動画で紹介することで、企業のリアルな姿を伝えることができます。これらのコンテンツは、求職者にとって企業の魅力を直感的に感じてもらうための重要な要素となります。

応募数の増加が期待できる

採用サイトをリニューアルすることで、デザインや使いやすさが向上し、求職者にとって魅力的なサイトにすることができ、応募者の増加を期待できます。

現代の求職者は、パソコンだけでなくスマートフォンからも情報を収集することが多いため、スマートフォン対応は欠かせません。 また、webエントリーフォームの使いやすさも重要です。複雑なフォームや入力項目が多いと、応募をためらう求職者が増える可能性があります。

シンプルで直感的なエントリーフォームを導入し、必要最低限の情報だけを入力してもらうことで、応募のハードルを下げることができます。例えば、ステップごとに分けて入力する形式や、予め選択肢が用意されているプルダウンメニューを使用するなどの工夫が考えられます。

採用サイトのリニューアルを通じて応募数の増加を図り、より多くの優秀な人材を引き付けることができるでしょう。

入社後のミスマッチを減らせる

リニューアルした採用サイトを通じて、企業の実際の働き方や職場環境について詳しく伝えることで、求職者が入社前に企業との適性を判断しやすくなります。

例えば、職場の雰囲気や業務内容、求められるスキルや価値観を明示することで、求職者は自分に合った企業かどうかを事前に見極めることができます。

これにより、入社後のミスマッチを減らし、長期的に活躍できる人材を確保することが可能になります。 採用サイトのリニューアルは、企業の魅力をより効果的に伝え、応募数を増やし、入社後のミスマッチを減らすための重要な施策です。
これにより、企業の採用力が強化され、優れた人材の獲得が期待できるでしょう。

採用サイトを改善する際の課題の見つけ方

採用サイトの改善を進めるためには、現状の課題を明確にすることが重要です。
以下に、採用サイトの課題を見つけるための具体的な方法を紹介します。

競合他社の採用サイトを分析する

競合他社のサイトを詳しく調査することで、自社の採用サイトに足りない部分や改善すべき点を見つけるヒントを得ることができます。

まず、職種の近い競合他社の採用サイトを複数ピックアップし、それぞれのサイトで提供されているコンテンツや機能をチェックします。

  • 企業紹介
  • 募集要項
  • 社員インタビュー
  • 職場環境の紹介
  • 福利厚生の説明
  • FAQ
  • Webエントリーフォーム

など、どのような情報が掲載されているかをリストアップします。
次に、競合サイトのデザインや使いやすさも分析します。サイトのレイアウトや色使い、ナビゲーションのしやすさ、読みやすさなどを確認しましょう。ユーザーが使いやすいと感じるデザインや機能を取り入れることで、自社サイトの使い勝手を向上させることができます。

競合サイトとの比較を行うことで、自社の採用サイトの強みと弱みがわかってきます。例えば、競合サイトにはあるのに自社サイトにはないコンテンツや機能が見つかった場合、それが自社サイトの弱みとも言えるでしょう。 一方、自社の採用サイトにしかない独自のコンテンツや機能は強みとなります。これらの強みをさらに強化し、弱みを改善することで、より魅力的な採用サイトを作ることができます。 また、競合サイトの更新頻度や最新のトレンドもチェックしましょう。

定期的に更新されているサイトは、求職者に信頼感を与えます。自社サイトも定期的に新しい情報を追加し、最新のトレンドを取り入れることで、常に新鮮な印象を与えることができます。

実際に応募してくれた求職者の声を聞く

実際の応募者から、フィードバックを収集することは非常に有効です。 応募者の声を聞くことで、彼らがどの部分に不便を感じ、どの情報が不足しているかを具体的に把握することができます。

応募者からフィードバックを集めるために、アンケートを実施するのもいいでしょう。アンケートはできるだけ簡易的なものを制作し、オンラインで実施することで、回答も集まりやすいため、多くの応募者の意見を効率よく集めることができます。アンケートの質問内容は、採用サイトの使いやすさ、情報の充実度、応募完了までのスムーズさなど、具体的な項目に絞ると良いでしょう。

例えば、「サイト内の情報は見つけやすかったですか?」や「応募手続きに不便を感じましたか?」といった質問が有効です。 実際にサイトを利用した後にフィードバックを求めることも重要です。

例えば、応募完了後の確認メールにアンケートのリンクを添付する、インタビューの依頼メールを送るなどの方法があります。 応募者のフィードバックを収集した後は、それを元に具体的な改善策を講じることができます。

社内の採用担当のスタッフの意見を反映する

実際に採用業務を担当しているスタッフは、日々求職者と接しており、彼らの質問や要望に対する理解が深いです。そのため、サイトの改善点についても具体的な意見を持っていることが多いです。

ミーティングを開催し、採用サイトの現状についてスタッフと共有することから始めましょう。ミーティングでは、サイトのどの部分が使いにくいのか、求職者からどのような質問が多いのか、どの情報が不足しているのかなどを話し合います。

スタッフが日常的に感じている問題点や改善点をリストアップし、共有することで、具体的な改善策を見つけやすくなります。

採用サイトをリニューアルするときに意識するポイント

採用サイトをリニューアルする際には、いくつかの重要なポイントを押さえる必要があります。

これらのポイントをしっかりと考慮することで、より効果的なサイトを構築し、優れた人材の獲得に繋げることができます。

採用サイト全体を一新するか、注力したい職種へ特化して変更するか

採用サイトのリニューアルを検討する際に、サイト全体を一新するか、それとも注力したい特定の職種に特化して変更するかを決定することは重要なステップです。

全体のリニューアルには時間とコストがかかるため、まずは優先順位を明確にする必要があります。

まず、サイト全体のリニューアルを考える場合、企業のビジョンやミッション、全体的な採用戦略を反映させることができます。

ただし、これには予算と時間が必要となるため、計画的なスケジュール管理が求められます。

一方で、特定の職種に特化してリニューアルを行う場合、特に採用が難しい職種や急募のポジションに集中してリソースを投入することができます。

例えば、ITエンジニアや営業職など、特定のスキルセットや経験が求められる職種に焦点を当てたページを作成します。

この方法では、その職種に特化した魅力的なコンテンツを提供することで、該当する求職者に対して強いアピールが可能です。

全体のリニューアルと特定職種への特化、どちらの方法を選ぶにしても、まずは自社の採用課題や目標を明確にすることが重要です。

その会社しかない強みを引き出す

企業独自の強みや特徴を明確に打ち出すことは、求職者の関心を引くための重要なポイントです。

採用サイトをリニューアルする際には、自社のユニークな点をしっかりとアピールすることで、他の企業との差別化を図りましょう。
例えば、企業独自の文化や価値観を強調することで、求職者に対して企業の魅力を具体的に伝えることができます。企業のビジョンやミッション、働く上でのポリシーなどを分かりやすく説明し、求職者に「ここで働きたい」と思わせる要素を打ち出すことが重要です。福利厚生も求職者にとって大きな魅力となります。
例えば、柔軟な勤務時間やリモートワークの導入、充実した研修制度や資格取得支援など、他社にはない特別な福利厚生をアピールしましょう。

社員が楽しそうに働いている様子や、チームの一体感を感じられる場面を紹介することで、求職者に対して企業の魅力を強くアピールすることができます。

また、企業が社会貢献活動や環境への取り組みなどを行っている場合、その活動内容を紹介することも有効です。

社会的に責任ある企業としての姿勢を示すことで、求職者の共感を得やすくなり、企業の信頼性やイメージアップにもつながります。

退職者の扱いに注意する

採用サイトにおいて、退職者の情報が残っていると、求職者に不信感を与える可能性があります。企業の魅力を伝えるための重要なツールである採用サイトには、最新で正確な情報を掲載することが求められます。そのため、定期的にサイトの内容を見直し、現役の社員のみを紹介するようにすることが重要です。

まず、社員紹介やインタビュー記事などに掲載されている情報が最新であるかを定期的に確認しましょう。退職者の情報が残っていると、求職者は企業の情報管理に疑問を持ち、信頼性に欠けると感じることがあります。特に、求職者は現役社員の声や働く姿を通じて企業の雰囲気や価値観を知りたいと思っているため、最新の情報を提供することが大切です。

SEOは気にしなくていい

採用サイトにおいて、SEO(検索エンジン最適化)は一般的な企業サイトほど重要ではありません。その理由は、採用サイトの主な目的が求職者に必要な情報を提供し、企業の魅力を伝えることにあるためです。

採用サイトの運用では、SEOよりも求職者にとって使いやすく、魅力的なコンテンツを提供することに注力することが重要です。

例えば、企業のビジョンやミッション、社内の雰囲気、具体的な仕事内容など、求職者が知りたい情報を分かりやすくまとめることが大切です。ですが、基本的なSEO対策は行いましょう。

具体的には、メタタグやキーワードの適切な使用、ページの読み込み速度の最適化、モバイル対応などが挙げられます。これらの対策を行うことで、求職者が検索エンジンを通じて採用サイトにアクセスしやすくなります。

基本的なSEO対策を行いつつ、求職者が企業に興味を持ち、応募しやすい環境を整えることで、採用活動の成功につなげることができます。

採用サイトをリニューアルにおすすめのコンテンツ

自社の採用サイトにまだ無い場合は、是非導入を検討ください。

社員インタビュー

社員インタビューは、企業の魅力や実際の働き方を伝える効果的なコンテンツです。現場で働く社員の声を通じて、仕事内容やキャリア、職場の雰囲気を具体的に伝えることができます。

特に、新入社員や中堅社員、ベテラン社員など、さまざまな立場の社員のインタビューを掲載することで、多角的な視点から企業の魅力を伝えられます。 

インタビューの内容を採用サイトに掲載する際には、読みやすいレイアウトやデザインを心がけましょう。見出しやサブタイトルを適切に配置し、要点をまとめた箇条書きや引用を使うことで、求職者が情報をスムーズに理解できるようにします。

さらに、インタビューを強調するために、出来れば写真や動画を効果的に組み合わせると良いでしょう。 社員インタビューは、企業の魅力を伝えるだけでなく、求職者にとって有益な情報を提供するための重要なコンテンツです。インタビューを通じて、求職者との信頼関係を築き、応募意欲を高めることが期待できます。

仕事紹介ページ

仕事紹介ページは、採用サイトの中でも特に重要なコンテンツの一つです。

各部署や職種ごとに具体的な仕事内容を詳細に紹介することで、求職者が自分の適性や興味に合った職種を見つけやすくなります。 これにより、ミスマッチを防ぎ、入社後の定着率を高めることが期待できます。 まず、仕事紹介ページでは、各職種の具体的な業務内容を明示することが重要です。

どのような業務を日々行っているのか、どのようなスキルや知識が求められるのかを具体的に記載します。
例えば、営業職の場合「日々の業務にはクライアントとの打ち合わせ、契約書の作成、新規顧客の開拓などが含まれます。」といった具体例を挙げることで、求職者は自身のスキルセットと照らし合わせながら応募を検討できます。

次に、1日のスケジュールを示すことで、実際の働き方をイメージしやすくなります。 例えば、エンジニア職の場合「朝はミーティングから始まり、午前中は細かい修正作業、午後はコーディング作業に集中することが多い。」といったスケジュールを具体的に示すことで、求職者はその職種で働く一日の流れを具体的に理解できます。 

採用までの流れ

採用までの流れを詳細に説明するページは、求職者にとってとても気になる情報の一つです。

このページを設けることで、応募から内定までのステップや選考基準、面接の流れを明示し、求職者が安心して応募できる環境を提供できます。採用まで流れをできるだけわかりやすく記載することで、求職者の不安を軽減し応募意欲を高める効果があります。

例えば、「書類選考 → 一次面接 → 二次面接 → 内定」というように、各ステップの順番と内容を具体的に記載します。各ステップの所要時間や次のステップまでの期間も明示することで、求職者は全体の流れを把握しやすくなります。

選考基準を示すことも重要です。どのようなスキルや経験が求められるのか、また、どのような人物像を企業が求めているのかを具体的に説明します。 例えば、「営業職ではコミュニケーション能力や提案力が重視されます」といった具体的な基準を示すことで、求職者は自分に適しているかどうかを判断しやすくなります。

採用担当者のブログ

求職者に企業のリアルな日常や、最新情報を伝えるために非常に有効な手段です。このブログを通じて、採用イベントの報告や社員の日常、企業の取り組みや価値観などを発信することで、求職者に親近感を与えることができます。

まず、採用イベントの報告をブログに掲載することで、求職者は企業の採用活動の具体的な様子を知ることができます。例えば、「先週行われた説明会の様子をレポートしました。たくさんの学生が熱心に質問をしてくれました。」といった具体的な内容を紹介することで、企業の活気や求職者に対する真剣さを伝えることができます。

また、コメント機能やお問い合わせフォームを設けることで、求職者からの質問や意見を直接受け付けることができ、双方向のコミュニケーションが可能となります。

まとめ

採用サイトのリニューアルは、企業の採用力を強化するために非常に重要です。 しかし、効果的なリニューアルを実現するためには、現状の課題を明確にし、求職者にとって魅力的なコンテンツを提供することが不可欠です。

まず、リニューアルの目的を明確にすることが第一歩です。「なぜリニューアルするのか?」をしっかり考え、企業のビジョンや採用目標に沿った方向性を定めましょう。

次に、競合他社のサイトを分析し、成功している要素を自社サイトに取り入れることが重要です。これにより、自社の強みを引き出し、差別化を図ることができます。 採用サイトに掲載するコンテンツを充実させることが成功の鍵です。社員インタビュー、仕事紹介ページ、採用プロセスの詳細説明、採用担当者のブログなど、求職者にとって有益な情報を提供することで、企業の魅力を効果的に伝えることができます。

これにより、応募数の増加や入社後のミスマッチの減少が期待でき、長期的な人材確保につながります。 採用サイトのリニューアルは、単なるデザインの変更にとどまらず、企業の魅力を最大限に伝えるための戦略的な取り組みです。求職者にとってわかりやすく、魅力的なサイトを構築することで、優れた人材の獲得を目指しましょう。

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