ホームページ制作会社選びで比較したい3つの視点とよくある失敗例
ホームページ制作を外注する際、最も重要なのが「どの制作会社を選ぶか」です。
しかし、料金や実績だけで選んでしまい、完成後に「思っていたものと違う…」と後悔するケースも少なくありません。
この記事では、制作会社を比較・検討する際に見るべき3つの視点と、実際によくある失敗例を紹介します。
初めて依頼する方も、リニューアルを検討している方も、ぜひ参考にしてください。
制作会社選びで比較すべき3つの視点
視点①：対応範囲と専門性
ホームページ制作会社と一口に言っても、得意分野や対応範囲は会社によって大きく異なります。
自社の目的にマッチしたサービスを提供してくれるかどうかは、制作後の成果を左右する重要なポイントです。
- CMS構築、ECサイト、SEO、SNS連携など目的に合った対応が可能か
- 過去の制作実績に近い業種やビジネスモデルがあるか
視点②：コミュニケーション力・提案力
制作会社とのやり取りがスムーズかどうかも、成功を左右する大切な要素です。
特にヒアリングや提案の段階での理解力・提案力が不十分だと、成果物が期待とズレてしまう可能性があります。
- 担当者が課題を正確に理解し、的確な提案ができるか
- 見積書やワイヤーフレームに具体性があるかどうか
視点③：費用対効果と保守体制
価格だけで制作会社を比較すると、思わぬ落とし穴にはまることもあります。
重要なのは「支払った費用に見合う成果が得られるかどうか」。また、制作後の保守・運用体制もチェックが必要です。
- 見積もりに含まれる作業範囲や追加料金の有無
- 公開後の更新・不具合対応・運用支援などの体制の有無
よくある失敗例とその原因
失敗例①：価格だけで決めて後悔したケース
「安さ」だけを基準に選ぶと、成果が出ない・サポートが不十分といった問題に直面します。
- 初期費用が安かったが、画像や文章の修正にすべて追加料金がかかり、結果的に高くついた
- テンプレートで制作され、他社とほぼ同じデザインになった
- 制作後の対応が遅く、トラブル時に困った
事例②：目的が伝わっておらずズレたデザインに
要望の共有が不十分だと、目的と異なるサイトに仕上がってしまいます。
- 集客目的なのに会社案内のようなサイトになった
- デザインはきれいだが導線が悪く、問い合わせが増えなかった
- モバイル表示が最適化されておらず離脱率が高かった
事例③：SEOが弱く、公開後もアクセスが伸びない
SEO設計が甘いと、どれだけデザインが良くても集客に結びつきません。
- metaタグや見出し設定が不十分で検索結果に出ない
- キーワードがページ内に入っておらず競合に負けた
- ページスピードが遅く、SEO評価が下がっていた
失敗しないためのチェックリスト
ここまで紹介したような失敗を避けるためには、制作会社を選定する前に「どのような視点で確認すべきか」を整理しておくことが大切です。
以下のチェックリストは、実際の失敗事例から導き出した“見落としがちなポイント”を中心にまとめています。
チェックポイント
- 提案書にキーワードや導線設計が盛り込まれているか
- 更新後の運用・集客サポートの提案があるか
- 担当者とスムーズなコミュニケーションが取れるか
- 制作会社が業界・ビジネスの理解を持っているか
- SEOやSNSなど運用までを視野に入れているか
digrartのサポート体制
digrartでは、単なる“制作”にとどまらず、「成果につながるホームページづくり」に重点を置いています。
企画・設計の段階からSEOや導線設計を意識し、公開後の運用・改善までを一貫して支援しています。
当社の強み
- 初回ヒアリング＋簡易SEO診断は無料対応
- WordPress・Shopifyなど複数のCMSに精通
- 制作後も更新・改善をサポートするホームページ運用代行あり
- 制作後のWebサイト診断で継続改善を提案
まとめ
制作会社選びで失敗しないためには、価格やデザインだけでなく、目的との一致・提案力・運用体制まで総合的に判断することが大切です。
ぜひこの記事のチェックポイントを参考に、自社に最適な制作パートナーを見つけてください。
digrartでは、無料相談や簡易診断を実施しています。大阪でホームページ制作をご検討中の方は、まずはお気軽にご相談ください。
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この記事を書いた人
大阪市中央区にて2009年よりWeb制作・運用支援を行い、1,000件以上の実績を持つWeb制作会社「digrart（ディグラート）」編集部が、本記事を執筆・監修しています。
現場で培った豊富な知見を活かし、Webサイト制作、ECサイト制作、SEO対策、Webコンサルティングの実践的なハウツーをお届けします。
初心者からプロまで、Web戦略の成功をサポートする実務ベースの情報が満載です。
