「大阪の会社」にCMS構築を依頼するメリット。トラブル時にすぐ駆けつけられる安心感の価値

「コンテンツ・マネジメント・システム(CMS)を導入したいが、どこに頼めばいいかわからない」。大阪でWeb担当者になったばかりの方から、このようなご相談をよくいただきます。
オンライン会議が普及した今、日本中どこにある制作会社にも依頼は可能です。しかし、自社の重要資産を管理するシステムの構築において、物理的な距離の近さは有効なリスク低減と、中長期的なコスト最適化に直結します。
本記事では、大阪の制作会社として数多くの地元企業を支援してきたdigrartが、地元のパートナーにCMS構築を依頼する実務的なメリットをディレクターの視点で詳しく解説します。
CMS構築において物理的な近さが大きな安心感を生む理由
CMSは一度導入すると、5年、10年と使い続ける企業の重要システムです。日々コンテンツを更新する中で発生する操作ミスや急な仕様変更の相談に対し、「いざという時に駆けつけてくれる」という選択肢があることは、Web運用における大きなリスク回避策となります。
大阪のパートナーなら解決できる「運用の壁」
・WordPressのアップデート後に発生した、複雑なプラグイン干渉の現地調査
・Movable Typeの再構築エラーなど、電話では状況が伝わりにくい不具合の確認
・週3回以上の頻繁な更新が必要な際の、効率的な操作フローの対面レクチャー
物理的な近さは、トラブルを「未解決」のまま放置しないための安全装置です。
CMSの特性によって異なる地元の強み
導入するシステムの種類によっても、地元パートナーの価値は異なります。
- WordPress:更新頻度が高くなりやすいため、担当者の操作サポートや、細かな表示調整への迅速な対応が求められます。
- Movable Type:静的書き出しによる堅牢性が魅力ですが、サーバー移行時や大規模改修時には、インフラ環境を含めた対面での詳細な打ち合わせが大きな安心感に繋がります。
大阪の制作会社だからこそできる伴走支援の形
地元の強みが最も活きるのは、実は非常時よりも「日常の運用」です。画面越しでは見落としがちな社内の微妙な変化を汲み取れるのは、物理的に近いパートナーならではのメリットです。
日常運用の質を高める伴走メニュー例
digrartでは、以下のような対面を軸にした伴走支援を重視しています。
- 対面定例ミーティング:アクセス解析の数字の裏にある「営業現場の手応え」を直接共有。
- 現場主導の要件定義:部署・部長・役員と多層に渡る承認フローを把握した上での管理画面設計。
- 改善提案の即時性:競合他社の動きや大阪の商圏トレンドを反映した、スピード感のある改修相談。
以前ご相談いただいた企業様では、当初「安さ」を重視して遠方のリモート専門会社に依頼されました。しかし、対面での打ち合わせを省いた結果、現場の承認フロー(例:広報チェック後に役員承認)がシステム仕様と噛み合わず、運用が完全にストップ。月数回の更新さえ困難になり、結局私たちがゼロから現場ヒアリングを行い、大阪のパートナーとして構築し直すことになりました。最初から地元の実情を理解する会社と組んでいれば、二重の投資は防げた事例です。
地元(大阪)vs 遠方(リモート)の比較表
拠点場所による違いを、CMS構築・運用の実務に即して整理しました。
| 比較項目 | 大阪の制作会社(地元) | 遠方の制作会社(リモート) |
|---|---|---|
| 緊急時対応 | ◎ 訪問を含めた柔軟な調査 | △ 画面越し・メール中心 |
| 日常サポート | ◎ 対面定例が可能 | ○ ビデオ会議のみ |
| 要件の吸い出し | ◎ 現場の承認フローまで把握 | ○ ヒアリングシート重視 |
| トータルコスト | ◎ 手戻りが少なく効率的 | ○ 初期費用は抑えやすい |
失敗しない制作会社の選び方チェックリスト
大阪でCMS構築を検討する際、以下のポイントを確認することで、後悔しないパートナー選びが可能になります。
- 緊急時の対応範囲:トラブル時に訪問対応が可能か、またその際の追加費用体系。
- 保守契約の内容:システムアップデートだけでなく、軽微な修正や相談が含まれているか。
- 要件定義の進め方:現場の担当者に同席し、実際の運用フローを深く掘り下げてくれるか。
- 運用体制の透明性:担当者が固定されているか、または定例MTGの実施頻度は適切か。
- セキュリティ方針:WordPress等の脆弱性に対し、どのようなアップデート方針を持っているか。
よくある質問(FAQ)
Q. 遠方ですがリモートのみの対応も可能ですか?
はい、可能です。ただし、CMS構築のような「運用が肝」となるプロジェクトでは、要件定義などの重要フェーズで一度対面させていただくことで、その後のリモートワークの効率が飛躍的に向上します。
Q. 保守費用は月額固定ですか?スポットですか?
お客様の更新頻度やリスク許容度に合わせて柔軟に対応しています。定例MTGを含む月額保守プランから、必要な時だけ対応するスポット対応まで、最適な形をご提案します。
Q. 自社に最適なCMSがどれかわかりません。
WordPressやMovable Typeをはじめ、目的やセキュリティ要件、ご予算に応じて最適なシステムをフラットな視点で選定します。まずは現状の課題をヒアリングさせてください。
まとめ:顔の見えるパートナーが攻めの運用を支える
コンテンツ・マネジメント・システムは、導入してからの運用が本番です。特に「社内にWeb専任者がいない」「担当者の交代が予想される」といった状況にある会社様こそ、地元の制作会社をパートナーに選ぶことで、その価値を最大限に享受できます。
私たちdigrartは、単にWebサイトを作るだけの会社ではありません。お客様の隣の席に座っている専門家のような距離感で、大阪の企業様のビジネスを共に支え続けるパートナーでありたいと考えています。
CMS選びで迷っているなら、製品ごとの特徴とコストのバランスを理解しておくことが重要です。
関連記事:Movable Typeの「クラウド版」と「ソフトウェア版」どう選ぶ?大阪の企業が重視すべき「保守とコスト」の正解
大阪でホームページ制作やUI設計ご検討の方は、ぜひ一度digrartへご相談ください。物理的な距離を活かした密なコミュニケーションで、貴社のWeb運用を確かな成功へと導きます。
関連サービス:大阪のCMS構築・導入支援 / 大阪のホームページ運用代行・更新保守
この記事を書いた人
大阪市中央区にて2009年よりWeb制作・運用支援を行い、1,000件以上の実績を持つWeb制作会社「digrart(ディグラート)」編集部が、本記事を執筆・監修しています。
現場で培った豊富な知見を活かし、Webサイト制作、ECサイト制作、SEO対策、Webコンサルティングの実践的なハウツーをお届けします。
初心者からプロまで、Web戦略の成功をサポートする実務ベースの情報が満載です。
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