E-E-A-T(専門性・権威性)の極め方。大阪の士業や医療法人がWebで信頼を勝ち取る方法

大阪で弁護士、税理士、あるいはクリニックを経営されている皆様にとって、Webサイトは単なる名刺代わりではありません。しかし、Googleは健康や経済的安定に直結する分野を「YMYL(Your Money or Your Life)」と定義し、極めて高い評価基準を課しています。その核心がE-E-A-T(経験・専門性・権威性・信頼)です。
本記事では、公的ガイドラインを遵守しながら、大阪の激戦区で「選ばれる専門家」になるための戦略を、ディレクター視点で深掘りします。
Googleが求める「最高レベルのE-E-A-T」とは
Googleの「検索品質評価ガイドライン」では、YMYL分野(医療、法律、金融など)において、情報の正確性だけでなく「誰が責任を持って発信しているか」が厳格に問われます。特に大阪のような競合が密集するエリアでは、キーワード対策だけでは上位表示は困難です。
Googleは2022年、従来のE-A-Tに「Experience(経験)」を加え、実体験に基づいた情報の価値をさらに高めました。これは、士業の解決事例や、医師による実際の症例解説がいかに重要であるかを示唆しています。
Googleの評価基準を理解するには、公式ドキュメントの参照が不可欠です。
・Google 検索セントラル:有用で信頼性の高い、ユーザー第一のコンテンツの作成
まずは、自サイトが「ユーザーに実質的な利益をもたらしているか」を再点検しましょう。
| E-E-A-T要素 | 具体的な強化アクション | 士業・医療での重要度 |
|---|---|---|
| Experience | 実際の判例解説、手術の症例数、患者・顧客のリアルな声の紹介。 | 特大 |
| Expertise | 国家資格情報の明記、所属学会・医師会・弁護士会のリンク掲載。 | 特大 |
| Authoritativeness | 外部メディア寄稿、行政機関(大阪府等)からの被リンク獲得。 | 大 |
| Trustworthiness | HTTPS化、広告ガイドライン遵守、責任者の顔写真と経歴。 | 必須 |
医療広告ガイドラインと専門性の証明(Expertise)
医療法人がWebサイトを構築する際、SEO以前に遵守すべきが「医療広告ガイドライン」です。これは単なる法的義務ではなく、Googleが「信頼できる医療機関」と判断するための大前提となります。厚生労働省の指針を無視した過度な表現(「地域No.1」「必ず治る」等)は、検索順位の下落だけでなく、行政指導のリスクを伴います。
公的根拠に基づいたコンテンツの厚み
専門性を証明するには、独自の見解だけでなく、公的機関が発表している統計やガイドラインを引用し、それに対する専門家としての解説を加える手法が有効です。
医療機関の皆様は、必ず厚生労働省の最新指針を確認し、法令を遵守したコンテンツ制作を徹底してください。
・出典:厚生労働省:医療広告規制、医療機関ホームページガイドライン等
・詳細:医療広告ガイドライン(PDF)
【注意】信頼を損なう「NG表現」の具体例
専門家としての「ブレーキ(抑制)」が効いている文章こそ、Googleとユーザーの信頼を得られます。以下の表現は厳禁です。
- 医療:「必ず改善」「患者満足度100%」「地域No.1の症例数(客観的根拠なし)」
- 士業:「勝率◯%」「絶対に勝てる」「地域最安値(不当誘引)」
これらは医療広告ガイドラインや景品表示法に抵触するだけでなく、Googleから「誠実性に欠けるサイト」と見なされるリスクがあります。
専門職がWebで信頼を構築するためのライティングと写真の使い方は、こちらの記事が参考になります。
関連記事:士業(弁護士・税理士)の集客術|「相談ハードル」を下げて受任率を倍増させる写真撮影とライティング
大阪での権威性(Authoritativeness)を構築するローカルSEO戦略
大阪市内の激戦区(北区・中央区など)で士業・クリニックが勝つには、物理的な「近さ」だけでなく、地域における「権威」を示す必要があります。Googleは、その事務所やクリニックが特定の地域でどれだけ認知され、言及されているかをスコア化しています。
サイテーションと地域コミュニティの活用
「サイテーション」とは、他のサイトやSNSで、あなたの事務所名・クリニック名が言及されることです。大阪商工会議所などの地域経済団体への所属や、地域のポータルサイト(大阪府の医療機関検索など)への正確な情報掲載は、Googleに対する強力な権威性のシグナルとなります。
NAP情報(Name:名前、Address:住所、Phone:電話番号)の完全一致を徹底してください。
・Googleビジネスプロフィールと公式サイトの表記を統一
・大阪特有の「○丁目△番□号」といった表記ゆれも排除
これだけで、ローカル検索における信頼スコアは劇的に改善します。
信頼(Trustworthiness)を裏付ける技術的施策(構造化データ)
E-E-A-Tは、見た目の文章だけでなく「機械(Google)が理解できる形式」で提示することが重要です。ここで鍵となるのが「構造化データ」の実装です。
| 実装すべき型 | 期待できる効果 |
|---|---|
| MedicalBusiness | 医療機関としての詳細(診療時間、診療科目)をGoogleに直接伝える。 |
| Attorney / LegalService | 弁護士・法律事務所としての専門領域を明確に定義する。 |
| Author / Person | 記事の著者が「資格保持者」であることを証明し、著者ナレッジパネルの生成を促す。 |
これらJSON-LD形式のコードを各ページに埋め込むことで、Googleは「このコンテンツは大阪の認定医師が書いたものである」と100%の確信を持って判断できるようになります。これが、YMYL領域での上位表示に繋がるのです。
E-E-A-Tに関するよくある質問(FAQ)
士業・医療法人の方から実務でよくいただく、E-E-A-Tに関する疑問をまとめました。これらは「FAQPage構造化データ」として実装することで、検索結果の占有率を高めることも可能です。
Q. 大阪で士業サイトがE-E-A-Tで評価を落とす典型例は?
A. 最も多いのは「無料素材(ストックフォト)ばかりで、中の人の顔が見えない」ケースです。大阪のユーザーは特に「誰が担当してくれるのか」を重視します。代表者やスタッフの顔写真、経歴、および大阪での解決実績が不足していると、信頼スコア(Trust)が著しく低下します。
Q. 開業して日が浅くても、E-E-A-Tは評価されますか?
A. はい、評価されます。「Author(著者)」としての個人の経歴を詳細に記述してください。以前勤務していた大規模病院や大手法律事務所での経験(Experience)を具体的に記し、所属学会などの公的な証明を紐付けることで、新設サイトでも専門性を証明することが可能です。
Q. 医療広告ガイドライン違反で実際に起きた指導例は?
A. 実際、大阪府内でも「治療のビフォーアフター写真を、リスク説明なしに掲載していた」ことで保健所からの是正指導を受けた例があります。こうした法的リスク(Trustの毀損)を放置すると、SEO順位も急落する傾向にあります。
自社サイトの「E-E-A-T健康診断」チェックリスト
最後に、貴所のWebサイトがGoogleの評価基準を満たしているか、簡易診断を行ってみましょう。
- 代表者の資格、経歴、顔写真が「プロフィールページ」に正しく掲載されているか
- 厚生労働省や所属職能団体など、公的機関のサイトへリンクを適切に貼っているか
- 医療広告ガイドライン等に抵触する「誇張表現」や「最高・日本一」等の言葉を排除しているか
- 運営組織の所在地(大阪市など詳細住所)と電話番号が全ページから確認できるか
- SSL化(https)は当然として、サイトの表示速度に致命的な遅延はないか
※上記項目に一つでも懸念がある場合は、Googleのアルゴリズムアップデートによって順位が急落するリスクが高い状態です。早急なコンテンツ改善とテクニカルSEOの見直しを推奨します。
まとめ
大阪の士業・医療法人が検索上位を獲得するためには、単なる「SEOのテクニック」を超え、プロとしての「実務の透明性」をWeb上で証明し続ける必要があります。厚生労働省のガイドライン遵守、Googleへの構造化データ提供、および大阪という地域に根ざした活動の記録。これらが積み重なったとき、広告費に頼らない盤石な集客基盤が完成します。
大阪で、高い信頼性と専門性が求められるWebサイト制作・運用をご検討の方は、ぜひ一度digrartへご相談ください。貴所の強みをGoogleとユーザーへ正しく届ける設計を提案いたします。現在のE-E-A-T適合率を詳細に判定する「Webサイト診断」も承っております。
無料相談はこちらから関連サービス:大阪のSEO対策 / Webサイト診断・分析
この記事を書いた人
大阪市中央区にて2009年よりWeb制作・運用支援を行い、1,000件以上の実績を持つWeb制作会社「digrart(ディグラート)」編集部が、本記事を執筆・監修しています。
現場で培った豊富な知見を活かし、Webサイト制作、ECサイト制作、SEO対策、Webコンサルティングの実践的なハウツーをお届けします。
初心者からプロまで、Web戦略の成功をサポートする実務ベースの情報が満載です。
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