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Shopifyは「誰でも簡単」は本当か?制作会社が感じる現実

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Shopify自作の罠 「誰でも簡単」の正体 制作会社が語る現実 運用で詰まる前の判断基準

世界シェア最大級のECプラットフォーム「Shopify(ショッピファイ)」。広告やSNSでは「誰でも簡単にネットショップが開設できる」というフレーズがあふれています。確かに、アカウントを作って基本設定を済ませるだけなら、数時間で形になるでしょう。

しかし、大阪の制作会社として数多くのECリカバリー案件に携わってきた私たちの実感は少し違います。Shopifyは「最強の道具」ですが、それをビジネスの武器として使いこなすには、技術以外の高いハードルが存在します。

今回は、Shopifyの「自作(DIY)」で成功する人と失敗する人の境界線、あるいは途中で行き詰まってしまう「運用の落とし穴」について、プロの視点から現実をお伝えします。

Shopifyが「本当に簡単」な人・そうでない人の違い

「簡単」という言葉を鵜呑みにする前に、自分がどちらのタイプに当てはまるか整理してみましょう。Shopifyの難易度は、目指すビジネスの規模と性質で180度変わります。

ShopifyがDIYに向いているケース

「まずは最小構成で、身近な人に売りたい」というフェーズであれば、自作は有力な選択肢です。標準テンプレート(公式テーマ)をそのまま使い、アプリも最小限。デザインよりも「まずは商品をネット上に置くこと」が目的であれば、Shopifyほど優れたツールはありません。

ShopifyのDIYで失敗しやすいケース

一方で、「ブランドの信頼性を確立したい」「独自の商慣習(BtoBの複雑な取引条件など)を再現したい」という場合は、自作は非常に危険です。無理にカスタマイズを重ねた結果、管理画面が複雑化し、誰にも触れない「ブラックボックス」と化したショップを私たちは数多く見てきました。

制作現場でよく見る「技術以外」の詰まるポイント

実際、DIYに「向いていないケース」の多くは、技術力不足ではなく、次に挙げるような運用面の問題で表面化します。ここが、多くの担当者が「公開してから」直面する本当の壁です。

初期構築より「運用フロー」で止まる

サイトは公開した瞬間から、在庫管理、受注処理、CS(顧客対応)の嵐にさらされます。「誰がいつ、どの画面で何を処理するのか」という業務フローが設計されていないと、アプリが通知を出し続け、現場がパンクします。制作会社は、この「裏側の仕組み」を設計するために費用をいただいていると言っても過言ではありません。

社内で触れる人が固定されないリスク

「担当者が独学で頑張った結果、その人が異動・退職したら誰も直せなくなった」という相談も頻発しています。プロに依頼する価値は、「標準化された正しいコード」で構築し、誰でもメンテナンス可能な状態(属人化の排除)を担保できることにあります。

DIYからプロへの切り替え:ベストなタイミングとは?

「自作を始めた以上、完成させないとプロに頼んではいけない」と考える必要はありません。むしろ、以下のタイミングが訪れたら、迷わず専門家に相談すべきサインです。

  1. 売上ゼロ期間が3ヶ月続いている:箱はできたが、SEO・広告・SNSを含めた「集客導線」の設計ができていない証拠です。構築だけではなく、集客設計まで含めた戦略が必要です。
  2. アプリが増えすぎて把握できない:便利なアプリも、10個、20個と増えればサイト速度を落とし、予期せぬエラーを引き起こします。プロによる機能の整理(断捨離)が必要です。
  3. 「本当はやりたいこと」を諦め始めた:「Shopifyの仕様だからできない」と思い込んでいることの多くは、プロの技術(LiquidカスタマイズやAPI連携)で解決可能です。
✅ 実務ポイント
私たちは「作りかけのショップ」の引き継ぎ相談を非常に多く受けています。ゼロから作り直す必要がないケースも多いので、「これ以上時間を無駄にしたくない」と感じた瞬間が、最も投資効率の良い切り替えタイミングです。
💡 関連記事
Shopifyの構築が終わった後に、具体的に何をチェックすべきかをまとめました。
関連記事:Shopifyの「公開前」チェックリスト|テスト注文からドメイン設定まで全10項目

まとめ:Shopifyは「最強の道具」だが、使い手を選ぶ

Shopifyは、正しく活用すればこれ以上ないほど強力な武器になります。しかし、その「簡単さ」はあくまで表面的なものです。ビジネスとして成長させるためには、デザインの美しさだけでなく、盤石な運用体制と、根拠のある集客戦略が欠かせません。

今のショップに限界を感じている方、あるいはこれから失敗せずに最短距離で始めたい方は、ぜひ一度digrartへご相談ください。貴社のチーム体制に合わせた、無理のない「売れる仕組み」をご提案いたします。

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この記事を書いた人

digrart編集部

大阪市中央区にて2009年よりWeb制作・運用支援を行い、1,000件以上の実績を持つWeb制作会社「digrart(ディグラート)」編集部が、本記事を執筆・監修しています。
現場で培った豊富な知見を活かし、Webサイト制作、ECサイト制作、SEO対策、Webコンサルティングの実践的なハウツーをお届けします。
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