【2026年版】GA4のメリット・デメリットとは？「使いにくい」と感じる理由と解決策

旧UAでは、画面を開けば「見たいレポート」が最初から用意されていました。一方、GA4の標準レポートは非常にシンプルです。
これはGA4が「ユーザー自身が必要なデータを自分で組み立てる（探索する）」ことを前提に設計されているためです。受動的にデータを見るだけでは、何も分からないツールになってしまったことが「使いにくさ」の最大の原因です。

無料版GA4では、詳細分析に使うデータの保持期間がデフォルトで「2ヶ月」に設定されています。
設定を変更しないまま運用すると、数ヶ月前のデータと詳細に比較することができません。

参照元： [GA4] データの保持 – アナリティクス ヘルプ

管理画面から「14ヶ月」への変更は、GA4運用の必須設定です。まだ対応されていない方は、早急に設定を見直すことを強く推奨します。

旧UAは「ページ単位」の計測が得意でしたが、GA4は「ユーザーの行動（イベント）単位」での計測に特化しています。
「ページの何％まで読まれたか（スクロール）」「動画が再生されたか」「ファイルがダウンロードされたか」といった行動が、より精密に把握できるようになりました。

これにより、単に「ページが見られた回数（PV）」だけでなく、「そのページでユーザーが満足したか（エンゲージメント）」という質の評価が可能になります。

GA4最大のメリットがこの「探索」機能です。Excelのピボットテーブルのように、指標を自由に組み合わせて自分だけの分析レポートを作成できます。

• 特定のバナーをクリックしたユーザーが、その後どのページへ移動したか
• お問い合わせに至ったユーザーが共通して見ているコンテンツは何か
• スマホユーザーが離脱しやすいポイントはどこか

これらを可視化することで、サイトの「勝ち筋」と「負け筋」が明確に見えてきます。

無料版GA4でも、Googleのデータ処理基盤「BigQuery」へのデータ書き出しが可能になりました。これにより、GA4内だけの分析に留まらず、自社の顧客管理システム（CRM）データと統合して「本当に売上に貢献しているチャネルはどこか」といった高度な分析が可能になります。