Shopifyとmakeshopの徹底比較｜「デザイン自由度」と「日本独自の商習慣」どっちを優先する？

• ブランドの世界観やデザインの自由度を最優先したい
• 越境EC（海外販売）を視野に入れている
• 社内に英語ドキュメントに抵抗がないスタッフがいる
• アプリを使って機能を自由に追加・削除したい
• SNS連携やSEOなど、Webマーケティングを強化したい

• 「のし」「ギフト包装」「複数配送」など贈答需要がメイン
• 電話サポートなど、手厚い日本語サポートが欲しい
• ポイント機能や会員ランクなど、最初から機能を揃えておきたい
• 食品や日本独自の商材を扱っている
• B2B（卸取引）としての利用も考えている

Shopifyは初期費用が不要で、月額料金も米ドル建て（ベーシックプランで約$25〜）と安価に始められます。ただし、機能を拡張するために「アプリ」を有料で追加していく必要があり、機能リッチなサイトにするほど月額コストは積み上がります。また、決済手数料がプランによって異なります。

makeshopは初期費用（11,000円〜）と月額費用（プレミアムプランで12,100円〜）がかかりますが、販売手数料が0円（決済手数料は別途）という点が大きな強みです。売上が大きくなってもランニングコストが変動しにくいため、月商規模が大きい店舗ほど利益率を出しやすい構造です。

Shopifyの圧勝と言える領域です。HTML/CSS/Liquidという言語を編集することで、TOPページから決済画面の手前まで、ほぼ制約なくデザインを作り込むことができます。ブランドイメージを重視するアパレルやコスメ業界でシェアが高いのはこのためです。

makeshopも「クリエイターモード」の実装により、以前に比べて格段にデザインの自由度は上がりました。しかし、システム特有の制約（タグの制限など）が一部残っており、完全オリジナルの挙動を実装するには工夫が必要です。

ここがmakeshopを選ぶ最大の理由になります。

• のし・配送設定： お中元、お歳暮、配送希望日の細かい指定、冷凍・冷蔵の区分けなどは、makeshopには標準搭載されています。Shopifyでこれを行うには、有料アプリの導入や複雑な設定が必要です。
• ポイント・クーポン： makeshopは日本のユーザーが慣れ親しんだポイントシステムが標準装備です。
• 領収書・納品書： 日本の経理処理に合わせた帳票類も、makeshopならスムーズに出力可能です。

Shopifyの最大の特徴は「App Store」です。マーケティング、配送、SNS連携など、世界中の開発者が作った数千種類のアプリをインストールすることで、機能を自由に追加できます。
「小さく始めて、成長に合わせて機能を足していく」というリーンスタートアップ的な運用が可能です。

ShopifyはInstagramやFacebookなどのSNS連携、そしてSEO（検索エンジン対策）において非常に強力な機能を持っています。ブログ機能も標準搭載されており、コンテンツマーケティングを行いやすいのも特徴です。

アプリを追加しなくても、最初から数百種類の機能が標準搭載されています。「後から機能を追加したら、英語のアプリで使い方がわからなかった」というトラブルが起きません。
特に「会員ランク別価格設定」や「まとめ買い割引」などの機能が充実しており、一般消費者向け（BtoC）だけでなく、卸売り（BtoB）サイトとしての構築にも向いています。

EC運営初心者にとって、日本語での電話サポートや掲示板サポートがあることは大きな精神的支柱になります。Shopifyも日本語サポートは強化されていますが、チャットやメールが中心となるため、緊急時の安心感ではmakeshopに分があります。